Sistema comercial para empresas que venden por WhatsApp

Convierte cada conversación en una venta. Tu proceso comercial siempre avanzando.

Respondo atiende en segundos con la información real de tu catálogo, cotiza, agenda citas sobre disponibilidad real y retoma automáticamente cada venta pendiente. Todo integrado en una plataforma comercial donde tu equipo mantiene el control total.

Calcular cuánto estás perdiendo

14 días de prueba gratis con tu negocio real. Implementación acompañada por nuestro equipo.

Meta Verified Tech Provider Disponibilidad real & agenda directa Trazabilidad y seguimiento de cada venta
Respondo Plataforma Comercial
1.240 conv. este mes Operación activa ⚡
Tino · Ventas y atención ● en línea · responde al instante
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Hola, ¿cuánto cuesta el saco de cemento de 25 kg?9:32 ✓✓
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Cemento Polpaico 25 kg$5.490 c/u
Cantidad10 sacos
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Empresas que ya trabajan con Respondo

Motorland Propiver Inmobiliaria Qanttum Sport Club Velours CREB OdontoAndrauss Eydisa Desarrollos Inmobiliarios Infinity Pilates
−38% de horas perdidas por inasistencia en OdontoAndrauss, con confirmación y recordatorio automático de cada hora. Ver el caso
01 El problema real

El cuello de botella no es solo responder. Es todo lo que se cae antes del cierre.

Un bot que contesta rápido tapa un síntoma, pero no resuelve la venta. La fuga de ingresos ocurre en la cotización que nadie retoma, en la agenda desordenada y en anuncios que traen chats pero no facturación.

La consulta se enfría en minutos

Llegan prospectos con intención de compra alta y quedan en visto. En WhatsApp, 30 minutos de demora son suficientes para que el cliente le compre a tu competidor.

Cotizaciones que quedan en visto

Mandaste el precio, el cliente dijo "lo evalúo" y la venta murió ahí. La mayoría de los cierres se pierden simplemente porque nadie hace seguimiento oportuno.

Agendas y anuncios a ciegas

Coordinación manual interminable para agendar una hora, inasistencias sin recordatorio y cero certeza de qué campañas publicitarias están generando ventas reales.

02 Diferenciación real

Un chatbot responde mensajes. Respondo gestiona y cierra ventas.

Cualquiera puede conectar una IA genérica o armar un árbol de respuestas rígido. Pero cuando un cliente pide cotizar, coordinar una cita o deja de contestar, los bots tradicionales fallan. Respondo conecta el ciclo comercial completo con el contexto real de tu negocio.

Chatbot básico o flujos rígidos
  • Menús rígidos y respuestas genéricas que frustran al comprador ("Marca 1 para cotizar").
  • La cotización sin respuesta queda en el olvido: cero seguimiento comercial.
  • Horarios desconectados que terminan en coordinación manual y dobles reservas.
  • Desconectado de tus anuncios: sabes cuántos clics hubo, pero no cuánta plata ingresó.
  • Intervención compleja: para responder tú tienes que pelear el teclado con el bot.
Respondo · Plataforma Comercial Inteligente
  • Conversación con contexto real: Cotiza con precios exactos de tu catálogo, resuelve dudas complejas y avanza al cierre.
  • Seguimiento automático que rescata ventas: Detecta cotizaciones en visto y retoma el contacto de forma natural y oportuna.
  • Agenda, anticipos y clases en WhatsApp: Reserva horas y clases con cupos en vivo, asegura la asistencia con anticipos Flow y gestiona créditos de membresías sin salir del chat.
  • Atribución de pauta a ventas: Conoce exactamente qué anuncio de Meta o Google se convirtió en facturación real.
  • Control humano en un clic: Tu equipo toma el control cuando quiera; Respondo cede el turno al instante con un resumen clave.
03 Tu equipo digital

Tino atiende. Y no trabaja solo.

El que habla con tus clientes es Tino. Detrás hay tres roles más que se encargan de lo que pasa después: que la cotización no muera, que el cliente quede conforme y que tú sepas qué está pasando en tu negocio.

Tino, el empleado IA que atiende tu WhatsApp En línea
El que habla con tus clientes

Tino Ventas y atención

El primer contacto. Responde al instante a cualquier hora, cotiza con tus precios reales, agenda y deja cada interesado anotado en tu CRM.

  • Responde y recomienda 24/7
  • Cotiza y agenda al momento
  • Registra y califica cada lead
  • Agenda la hora con disponibilidad real
Incluido en todos los planes Conocer a Tino →
Beto Seguimiento y reactivación Retoma cotizaciones olvidadas Vera Postventa y satisfacción Se entera antes que la mala reseña Isabel Inteligencia del negocio Responde con lo que de verdad pasó

Ninguno inventa. Responden solo con la información real de tu negocio, pasan más de 50 pruebas automáticas antes de activarse, y lo que no saben lo derivan a tu equipo con un resumen — al instante.

04 Tu centro comercial

De la cotización al cierre. Ninguna venta queda en el aire.

Respondo mantiene tu proceso comercial activo: reactiva prospectos que dejaron de contestar y te entrega una bandeja con lo que realmente requiere criterio humano hoy.

Motor de seguimiento comercial Cómo Respondo rescata una venta de $280.000 que estaba en visto
Paso 1
Cotización enviada Plan Trimestral · $280.000 Tino cotiza con catálogo oficial
48h después
Sin respuesta Oportunidad pendiente Prospecto en visto · no se abandona
Acción automática
Seguimiento inteligente "¿Pudiste ver la propuesta?" Mensaje personalizado y oportuno
Resultado
Venta cerrada "Sí, agendemos para el viernes" Cobro confirmado · $280.000 recuperados
Necesita la atención de tu equipo El asistente te entrega el turno con el resumen y la acción en un clic
4 pendientes
  • Urgente Andrés Muñoz Pidió hablar con una persona hace 42 min
  • Para hoy María González Dice que ya transfirió hace 3 h
  • Para hoy Javier Vergara Cotización sin respuesta hace 5 días
  • Por decidir Valentina Flores Cita de ayer sin cerrar ayer

Control total: Si un cliente pide hablar con una persona o transfiere un abono, Respondo alerta a tu equipo de inmediato con el contexto listo.

Ejemplo con datos de demostración. Las categorías y las acciones son las del producto real.

La plataforma comercial

Cada conversación, el estado comercial de cada cliente, la ficha con la siguiente acción y el control para entrar tú cuando quieras.

Conocer la plataforma →

Agenda, cobra y gestiona reservas desde WhatsApp

Tus clientes agendan citas o reservan clases directamente en WhatsApp, sin descargar apps ni crear cuentas. Asegura la asistencia con anticipos Flow, administra cupos en vivo y gestiona créditos de membresías automáticamente.

Conocer la agenda y reservas →
05 Cómo funciona

Montamos tu operación, tú entras a mandar

Configuramos tu plataforma

Conectamos tus canales oficiales, cargamos tu catálogo, precios y horarios, y dejamos tu agenda y tu página de reservas listas. Nosotros nos encargamos de todo.

Tu equipo de IA se pone a trabajar

Atienden, cotizan con tus precios reales, agendan la hora, cobran con tu enlace de pago y retoman a los clientes que quedaron pendientes — a toda hora.

Tú controlas y sabes en qué quedó cada cliente

Ves cada conversación, quién espera respuesta y qué está por cerrarse. Entras tú cuando quieras — y si alguien dice que ya pagó, te queda anotado como pendiente de confirmar, no como venta cerrada.

Por tipo de negocio

¿Cómo vende tu negocio?

Ver todos los rubros
Clínicas y centros médicos Agenda con el profesional correcto. Lo clínico, a tu equipo. Estética y belleza Reserva a las 22:40, con la profesional que esté libre. Empresas que cotizan Cotiza, y te dice a quién retomar antes de que se enfríe. Gimnasios y deportivos Planes, horarios y clases con cupo real.
06 Atribución y Marketing

Deja de medir anuncios solo por clics. Mira cuáles terminan en ventas reales.

El administrador de Meta te dice cuántas conversaciones abrió tu pauta, y ahí termina su vista: la venta ocurre después, dentro de WhatsApp. Respondo une la inversión publicitaria con cada cotización y cobro confirmado para mostrarte tu ROAS real.

Campaña activa: Promoción Temporada · Click-to-WhatsApp
Últimos 30 días · Datos consolidados
Inversión $420.000 Meta & Google Ads
Conversaciones 147 Click-to-WhatsApp
Oportunidades 39 Cotizaciones enviadas
Ventas Cerradas 12 Cobros confirmados
Facturación $3.240.000 ROAS 7.7x Real
Anuncio publicitario Inversión Chats Ventas Facturación ROAS Recomendación
Reels · Demostración en video Instagram Reels $180.000 72 8 $2.160.000 12.0x Escalar presupuesto 🚀
Carrusel · Catálogo y precios Facebook Feed $140.000 48 4 $1.080.000 7.7x Rendimiento óptimo
Post estático · Descuento general Instagram Feed $100.000 27 0 $0 0.0x Pausar o reescribir ⚠️
💡 Insight de Respondo: El anuncio Reels · Demostración en video genera el 67% de los ingresos con solo el 43% del presupuesto. Recomendamos pausar el post estático y reasignar $100.000 diarios a Reels.

Trazabilidad exacta de cada lead

Cuando un cliente escribe desde un anuncio, sabes de qué campaña vino, qué producto vio y cuánto terminó pagando.

ROAS comercial, no métricas vanidosas

Los clics y las impresiones no pagan sueldos. Conoce exactamente cuántos pesos ingresaron por cada peso invertido en pauta.

Campañas listas para lanzar

Respondo redacta borradores con textos persuasivos y llamadas a la acción probadas para que solo tengas que pegar y publicar en Meta.

Conocer Respondo Marketing en detalle → Integración directa con tu cuenta publicitaria de Meta y Google Ads. Sin intermediarios.
Resultados

Lo que cambió en los negocios que ya lo usan

hasta +90% Más conversión en ventas

rango real observado por rubro: +15% a +90%.

hasta −90% Menos tiempo de respuesta

de horas en visto a segundos, retomando cada pendiente.

12× Más capacidad comercial

combinando tu equipo digital completo con tu equipo humano.

Y en promedio, −27% de abandono de clientes. Medidos en implementaciones de Respondo — varían según el rubro y el punto de partida.

Caso por caso

Y estos son los negocios

Cada logo es un cliente real de Respondo. Las cifras reflejan el orden de magnitud de lo observado en su implementación.

Clínica dental
-38%

Menos horas perdidas por inasistencia

Confirmación y recordatorio automático de cada hora agendada, por WhatsApp.

Inmobiliaria
+45%

Más visitas a propiedades agendadas

Responde disponibilidad al instante y agenda la visita en la misma conversación.

Centro deportivo
34%

De los contactos inactivos, reactivados el primer mes

Retoma a socios que dejaron de venir y les ofrece volver, sin que nadie del equipo escriba a mano.

Resultados de implementaciones reales de Respondo — varían según el rubro y el punto de partida de cada negocio.

Mira cómo trabaja el equipo en tu rubro: Estética · Clínicas · Gimnasios · Inmobiliarias · Comercio

07 Planes y precios

Precios claros, instalación gratis y 14 días para probarlo

Nosotros dejamos todo funcionando con tus datos reales, sin costo de instalación. Lo pruebas 14 días con tu negocio y recién ahí, si te hace sentido, activas tu plan.

¿Prefieres partir con uno solo? Tino atendiendo tu WhatsApp: $120.000/mes. Cada empleado IA adicional suma $20.000/mes.
Para partir

Inicial

$149.990/mes
en vez de $160.000 sumando los 3 de a uno

Tu equipo de 3 empleados IA atendiendo WhatsApp: responden, cotizan con tus precios reales, capturan cada lead y derivan a tu equipo.

  • 3 empleados IA incluidos
  • WhatsApp oficial de Meta
  • Cotizaciones y captura de leads
  • Panel con clientes y su siguiente acción
Instalación gratis · 14 días de prueba
Recomendado El más pedido

Crecimiento

$269.990/mes

Suma Instagram y el módulo de agenda: tus clientes reservan solos, el sistema confirma y recuerda, y quien no puede venir reagenda desde su propio enlace.

  • Todo lo del plan Inicial
  • Instagram y Messenger
  • Agenda y reservas online
  • Isabel incluida
  • Recordatorios y control de no-show
Instalación gratis · 14 días de prueba
Para escalar

Empresa

$449.990/mes

Para negocios con más volumen o procesos propios: analítica especializada, integraciones a tu medida y soporte prioritario.

  • Todo lo del plan Crecimiento
  • Isabel incluida
  • Analítica especializada
  • Integraciones a tu medida
  • Soporte prioritario
Instalación gratis · 14 días de prueba

Pruébalo antes de decidir. Instalamos y dejamos tu equipo andando en tus canales sin costo, y lo ves funcionar con tu negocio durante 14 días. Recién ahí, si te hace sentido, activas tu plan. Sin amarres.

Valores netos en pesos chilenos: no incluyen IVA. Cada plan trae un cupo mensual de conversaciones —800 con Tino solo, 1.200 en Inicial, 3.000 en Crecimiento y 6.000 en Empresa— y si te pasas nunca cortamos el servicio: se cobra solo el excedente. ¿Tu caso necesita algo distinto?

08 Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos

¿Esto es un chatbot?
Un chatbot contesta el mensaje y ahí termina su trabajo. Respondo también contesta —con la información real de tu negocio, no con respuestas enlatadas— pero lo importante es lo que viene después: la cotización que quedó sin respuesta se retoma, la hora queda agendada de verdad, el cobro queda registrado, y tú entras a un panel donde ves en qué quedó cada cliente y qué necesita tu atención hoy. Eso es lo que un chatbot no hace.
¿Puede agendar cuando tengo varios profesionales?
Sí. El cliente puede pedir «con cualquiera» y el sistema le asigna a quien esté libre, o elegir a la persona con la que se atiende siempre. Las horas que se ofrecen son las que de verdad están disponibles: se cruzan con el horario de cada profesional, sus bloqueos y su Google Calendar. Y si no podemos leer un calendario, esas horas no se ofrecen — preferimos mostrar menos disponibilidad antes que agendar encima de algo.
¿Qué pasa con las fotos y los audios que me mandan?
No se pierde nada. La conversación queda registrada con el archivo adjunto, y cuando lo que manda el cliente necesita que alguien lo mire —la foto de un repuesto, el audio explicando un problema— la conversación pasa a tu equipo con un resumen, al instante. Los archivos quedan guardados en tu panel: WhatsApp los borra a los 7 días y nosotros los archivamos antes, así que el comprobante o la foto siguen ahí cuando los necesites.
¿Sirve si hago publicidad en Meta?
Sí, y es donde más se nota. Si tus anuncios abren conversaciones de WhatsApp, Respondo sabe de qué anuncio vino cada una y qué pasó después: si cotizó, si agendó, si compró y cuánto se cobró. Meta te muestra hasta la conversación; nosotros seguimos hasta la venta. Eso sí: no publicamos ni pausamos tus campañas — leemos tu cuenta y te decimos qué está funcionando. Y a quien llega por su cuenta, sin anuncio, no le inventamos un origen.
¿Puedo decidir qué responde y qué no?
Los límites los pones tú. Qué responde solo, qué deriva siempre y a quién, en qué horario, con qué palabras y qué nunca debe decir: todo eso lo defines tú cuando levantamos la información de tu negocio, y se cambia el mismo día que lo pidas. No es una configuración escondida: es una conversación con nosotros.
¿Cómo funciona la prueba gratis de 14 días?
Dejamos tu equipo digital andando en tus canales y lo pruebas 14 días sin pagar nada. La instalación va incluida, sin costo. Si te gusta, al día 14 activas tu plan mensual. Si no te convence, no pagas y no hay compromiso.
¿Funciona también en Instagram y Facebook?
Sí. Además de WhatsApp, Respondo atiende los mensajes directos de Instagram y las consultas de tu página de Facebook (Messenger), todo sobre las plataformas oficiales de Meta y desde un mismo lugar.
¿Tengo que cambiar mis números o cuentas?
No es necesario. Trabajamos con las cuentas que ya tienes —WhatsApp, Instagram y Facebook— por la vía oficial de Meta. En la implementación te explicamos paso a paso cómo lo dejamos funcionando.
¿Es seguro para mis cuentas?
Sí. Respondo es Proveedor Técnico verificado por Meta: Meta revisó nuestra empresa y nuestra plataforma antes de autorizarnos. Priorizamos las vías oficiales de Meta y cuidamos la seguridad de tus cuentas de WhatsApp, Instagram y Facebook en cada implementación.
¿Qué significa que sean Proveedor Técnico de Meta?
Que Meta nos revisó y nos aprobó formalmente como Tech Provider: verificaron nuestra empresa, nuestra plataforma y cómo tratamos los datos de tus clientes. En la práctica significa dos cosas para ti: conectamos tu WhatsApp Business, Instagram y Messenger con acceso autorizado directo de Meta —no con un atajo de terceros que puede bloquear tu cuenta— y trabajamos dentro de las reglas de la plataforma, así que tu número no queda expuesto a suspensiones por usar herramientas no permitidas.
¿Cuánto demora la implementación?
Depende de tu catálogo y de qué tan completo esté. Una vez que nos pasas tus productos y precios, avanzamos rápido. Escríbenos por WhatsApp y te damos un tiempo estimado para tu caso.
¿Puedo seguir respondiendo yo cuando quiera?
Por supuesto, y no tienes que entrar a ninguna parte para hacerlo: si contestas desde tu propio teléfono, el asistente se calla solo en esa conversación y no te pisa. Desde el panel también puedes leer cualquier chat, responder tú y devolvérselo cuando quieras. Nunca pierdes el contacto directo con tus clientes.
¿Qué pasa si el bot no sabe algo?
Si no tiene la información o se trata de un caso especial, no inventa: deriva la conversación a una persona de tu equipo. Preferimos que diga "te paso con alguien" antes que dar un dato equivocado.
¿Cuánto cuesta la implementación?
Nada: la instalación va incluida. Cubre el levantamiento de tu negocio, la carga de tu catálogo y precios reales, la configuración de tus empleados IA con tus reglas, tu agenda y página de reservas si aplica, la conexión de tus canales por la vía oficial de Meta y las pruebas y ajustes hasta que quede funcionando como corresponde. Solo pagas tu plan mensual, y recién después de los 14 días de prueba.
¿Hay costos adicionales de Meta?
Sí, y conviene decirlo de frente: Meta cobra por el uso de sus canales oficiales y ese cobro va directo a tu cuenta de Meta, con tu tarjeta, no pasa por nuestra boleta. Es el estándar del mercado y todos los proveedores de WhatsApp funcionan así. Dos cosas que juegan a tu favor: los mensajes que tú o tu equipo escriben desde su propio teléfono no pasan por la plataforma y no se cobran, y las conversaciones que empiezan desde un anuncio de Click-to-WhatsApp son gratis durante 72 horas. Aparte de eso, lo único que se te cobra a ti es tu plan mensual, y el excedente por conversación adicional si superas el tope de tu plan.
¿Qué necesito para partir?
Básicamente dos cosas: tu lista de productos o servicios con precios (en el formato que tengas, aunque sea una planilla) y las cuentas donde te escriben tus clientes (WhatsApp, Instagram o Facebook). Con eso nosotros hacemos el resto durante la implementación.

¿Tu duda no está aquí?

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Cuéntanos de tu negocio por WhatsApp y te mostramos, con tu propio caso, cómo Respondo atiende, agenda, hace seguimiento y te muestra todo medido en un panel.

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